Terminos y Condiciones

1. Aceptacion de los terminos

Al acceder y utilizar la plataforma FlagBook (en adelante "el Servicio"), disponible en app.flagbook.ai (web) y como aplicacion movil FlagBook (identificador ai.flagbook.app) distribuida por Google Play Store y Apple App Store, usted acepta estos Terminos y Condiciones en su totalidad. Si no esta de acuerdo con alguno de los terminos aqui descritos, no utilice el Servicio.

FlagBook se reserva el derecho de modificar estos terminos en cualquier momento. Los cambios entraran en vigor al ser publicados en esta pagina. El uso continuado del Servicio despues de la publicacion de los cambios constituye su aceptacion de los mismos.

2. Descripcion del Servicio

FlagBook es una plataforma SaaS (Software como Servicio) de gestion deportiva disenada para coaches de futbol flag infantil (5v5). El Servicio incluye, de manera enunciativa mas no limitativa:

• Creacion y gestion de un playbook con jugadas animadas
• Generacion de jugadas con inteligencia artificial (Google Gemini)
• Registro y evaluacion de jugadores con habilidades deportivas
• Motor de scoring para calcular la probabilidad de exito de una jugada
• Catalogo de rutinas de entrenamiento con imagenes generadas por IA
• Scouting de rivales con vision artificial
• Gestion de torneos, ligas y marcadores
• Sesiones de entrenamiento con seguimiento de habilidades
• Gestion de pagos, mensualidades y documentos
• Consentimiento parental electronico conforme a la LFPDPPP
• Estadisticas y reportes

2.1 Aplicacion movil

FlagBook tambien esta disponible como aplicacion movil para dispositivos iOS (iPhone, iPad) y Android, con paridad funcional respecto a la version web. Al instalar y utilizar la app movil, ademas de aceptar estos terminos, usted acepta:

• Las politicas de la tienda desde la cual la descargo (Google Play Store o Apple App Store).
• Otorgar los permisos de sistema necesarios cuando la app los solicite (camara, microfono, ubicacion, fotos y notificaciones), descritos en detalle en el Aviso de Privacidad. Cada permiso puede revocarse desde la configuracion del dispositivo.
• Mantener la app actualizada para acceder a correcciones de seguridad y nuevas funciones.

Cancelacion de suscripcion en moviles. Las suscripciones de FlagBook (Pro, Liga) se procesan unicamente desde la web (Stripe). La app movil no contiene compras dentro de la aplicacion (in-app purchases): para cambiar de plan o actualizar el metodo de pago, abra flagbook.ai desde un navegador.

Eliminacion de cuenta desde la app. En cumplimiento de las politicas de Google Play y Apple App Store, la app movil incluye una opcion para eliminar su cuenta directamente desde la pantalla "Mas" (menu principal). Al confirmar la eliminacion, sus datos se borran en un plazo maximo de 30 dias salvo que la ley exija conservacion. Tambien puede solicitarlo escribiendo a soporte@flagbook.ai.

3. Registro y cuenta

• Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta proporcionando informacion veraz y completa.
• Cada organizacion se identifica con un nombre y slug unicos. No se permiten organizaciones duplicadas.
• Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contrasena y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
• Debe notificar de inmediato a soporte@flagbook.ai si sospecha de uso no autorizado de su cuenta.
• FlagBook se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos terminos.

4. Planes y pagos

FlagBook ofrece los siguientes planes de suscripcion:

• Starter (Gratis): 1 equipo, hasta 25 jugadas, hasta 15 jugadores, 10 generaciones IA/mes, 3 coaches (entre HC, ADMIN, OC, DC, MG).
• Pro ($299 MXN/mes + IVA): Hasta 3 equipos, hasta 200 jugadas, hasta 30 jugadores por equipo, 50 generaciones IA/mes, hasta 5 coaches, scouting con IA (100 fotos + 150 videos), torneos, pagos y entrenamientos.
• Liga ($799 MXN/mes + IVA): Hasta 10 equipos, hasta 500 jugadas, hasta 50 jugadores por equipo, 200 generaciones IA/mes, hasta 15 coaches, scouting con IA (300 fotos + 600 videos), playbooks compartidos entre equipos, soporte prioritario.

Los pagos se procesan a traves de Stripe. FlagBook no almacena datos de tarjetas de credito. Las suscripciones se renuevan automaticamente cada mes. Puede cancelar su suscripcion en cualquier momento desde la configuracion de su cuenta.

Los precios estan expresados en pesos mexicanos (MXN) y no incluyen IVA. Al momento del cobro se agrega el 16% de IVA correspondiente. FlagBook se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 dias.

4.1 Uso de creditos de IA

Cada plan incluye una cantidad de creditos de IA por mes que se consumen al usar cualquier funcionalidad asistida por inteligencia artificial. Los creditos del plan se renuevan el primer dia de cada mes natural y no son acumulables entre meses. El contador es unico por organizacion y se comparte entre todas las funciones de IA.

Creditos extra comprados. Los creditos adquiridos en paquetes one-time (por ejemplo "+50 creditos IA") se acumulan en un balance independiente y persisten hasta consumirse. No se reinician al cambiar de mes ni al cambiar de plan. Disponibles para todos los planes (incluido Starter).

Costo aproximado por accion (puede variar si la accion involucra mas datos):

• Generar una jugada con IA (ofensiva o defensiva): 1 credito.
• Sugerir una jugada similar en el playbook: 1 credito.
• Validar o analizar una imagen de jugada ofensiva o defensiva: 1 credito.
• Generar una imagen de rutina con IA (en entrenamientos): 1 credito.
• Analizar un rival completo con IA (resumen automatico): 1 credito.
• Analizar una foto de scouting (formacion rival): 1 credito por foto.
• Analisis bulk de scouting (varias fotos a la vez): 1 credito por cada 5 fotos.
• Analizar un video de scouting o validar un video: 3 creditos por video.
• Transcribir audio de junta tactica: 2 creditos por audio.

Cuando se descuenta el credito. Solo despues de que la IA responde correctamente. Si la peticion falla por error tecnico de FlagBook o de Gemini, no se cobra.

Como obtener mas creditos. Si tu organizacion alcanza el limite mensual antes de tiempo:

• Compra creditos extra desde la seccion Admin: paquete +50 creditos (todos los planes) o combo creditos + scouting (Pro/Liga). Los creditos comprados se acumulan en un balance permanente — no se reinician cada mes ni al actualizar/bajar de plan; se consumen automaticamente cuando se agota la cuota mensual.
• Programa de referidos: al referir a otra organizacion que active un plan de pago, recibes creditos extra automaticamente.
• Actualiza tu plan a uno superior (Pro → Liga) para tener mas creditos por mes.

Cuando se agotan los creditos, las funciones de IA se bloquean con un mensaje claro indicando como reabastecer. Las demas funciones de FlagBook (playbook manual, roster, torneos, pagos, asistencia, etc.) no consumen creditos y siguen operando con normalidad.

5. Uso aceptable

Al utilizar el Servicio, usted se compromete a:

• Utilizar la plataforma exclusivamente para fines de gestion deportiva de futbol flag.
• No subir contenido ilegal, ofensivo, difamatorio o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar acceder a datos de otras organizaciones o cuentas.
• No realizar ingenieria inversa, descompilar o intentar extraer el codigo fuente del Servicio.
• No utilizar el Servicio para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• No utilizar bots, scripts automatizados o herramientas de scraping contra la plataforma.
• Respetar los limites de uso de su plan de suscripcion.

6. Contenido subido por el usuario

FlagBook permite a los coaches subir fotografias, videos y otros archivos multimedia como parte de las funcionalidades de scouting, perfil de jugadores y documentos. Al subir contenido a la plataforma, usted declara y acepta que:

• Es el unico responsable del contenido que sube a la plataforma, incluyendo fotografias, videos y cualquier otro archivo multimedia.
• El contenido subido debe estar relacionado exclusivamente con actividades deportivas de futbol flag.
• No subira contenido ilegal, inapropiado, ofensivo, que vulnere la privacidad de terceros, o que infrinja derechos de autor o propiedad intelectual.
• Tratandose de imagenes o videos de menores de edad, garantiza contar con la autorizacion del padre, madre o tutor correspondiente.
• FlagBook no realiza validacion ni moderacion automatica del contenido subido por los usuarios. La plataforma confia en el criterio profesional del coach.
• FlagBook se reserva el derecho de eliminar contenido que, a su entera discrecion, considere inapropiado o que viole estos terminos, sin previo aviso.
• FlagBook no sera responsable por danos o perjuicios derivados del contenido subido por los usuarios.

7. Datos de menores de edad

FlagBook esta disenado para que los coaches registren datos de jugadores menores de edad (6 a 18 anos) con fines exclusivamente deportivos. Al registrar datos de menores, el coach declara y garantiza que:

• Cuenta con la autorizacion del padre, madre o tutor del menor para ingresar sus datos.
• Utilizara el mecanismo de consentimiento parental electronico de FlagBook para obtener la autorizacion verificable del tutor.
• Los datos del menor se utilizan unicamente para seguimiento deportivo, evaluacion de habilidades y planificacion de entrenamientos.

FlagBook proporciona un mecanismo automatico de consentimiento parental que envia un correo al tutor con un enlace seguro para autorizar el tratamiento de datos del menor, conforme a la LFPDPPP.

8. Propiedad intelectual

• FlagBook y su logotipo, diseno, codigo y documentacion son propiedad del Responsable y estan protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
• Las jugadas, rutinas y contenido generado por IA dentro de la plataforma son propiedad de la organizacion que los creo.
• Las rutinas del sistema (marcadas como "FlagBook") son propiedad de FlagBook y se licencian para uso exclusivo dentro de la plataforma.
• Usted conserva la propiedad de todo el contenido que suba a la plataforma (fotos, documentos, datos de jugadores).

9. Confidencialidad y aislamiento de datos

Tu playbook es tuyo. Cada organizacion en FlagBook tiene su espacio independiente, seguro y cifrado. Las jugadas, formaciones, estrategias y planes de entrenamiento que registres en tu cuenta son confidenciales y privados. Ninguna otra organizacion, coach externo ni tercero puede acceder a tu contenido sin tu permiso explicito.

Scouting privado. Las imagenes y videos que subas para analisis de scouting (formaciones rivales, jugadas observadas, etc.) son privados entre organizaciones y no se utilizan para entrenar modelos de inteligencia artificial. La IA de FlagBook (Google Gemini) procesa cada imagen unicamente para devolverte el analisis solicitado y NO retiene ese contenido.

Aislamiento tecnico. Implementamos aislamiento por org_id en cada consulta a la base de datos, almacenamiento separado por organizacion en buckets privados de Google Cloud Storage, y JWTs firmados con secretos rotables. Las URLs de archivos privados se generan firmadas y caducan automaticamente.

Tu derecho a portabilidad. Puedes exportar todos tus datos en cualquier momento desde la seccion Admin de tu cuenta o solicitandolo a soporte@flagbook.ai. Eliminar tu cuenta borra todos tus datos en un plazo maximo de 30 dias, salvo que la ley exija su conservacion por un periodo mayor.

10. Inteligencia artificial

FlagBook utiliza Google Gemini para funcionalidades de inteligencia artificial. Al usar estas funciones:

• Los datos enviados a Gemini se utilizan exclusivamente para generar la respuesta solicitada y no son almacenados por Google para entrenar sus modelos.
• El contenido generado por IA (jugadas, rutinas, imagenes, analisis de scouting) es orientativo y no sustituye el criterio del coach.
• FlagBook no garantiza la precision o idoneidad del contenido generado por IA.
• Las imagenes generadas por IA para rutinas se almacenan en Google Cloud Storage y estan asociadas a la organizacion del usuario.

11. Disponibilidad del Servicio

FlagBook se esfuerza por mantener el Servicio disponible las 24 horas del dia, los 7 dias de la semana. Sin embargo:

• No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Pueden ocurrir periodos de mantenimiento programado o no programado.
• No somos responsables de interrupciones causadas por factores fuera de nuestro control (fallas de infraestructura de terceros, desastres naturales, ataques ciberneticos).
• En caso de discontinuacion del Servicio, notificaremos a los usuarios con al menos 60 dias de anticipacion y proporcionaremos herramientas para exportar sus datos.

12. Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable:

• FlagBook se proporciona "tal cual" y "segun disponibilidad", sin garantias de ningun tipo, expresas o implicitas.
• No seremos responsables por danos indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
• Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que genere la reclamacion.

13. Cancelacion

• Usted puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo a soporte@flagbook.ai.
• Al cancelar un plan de pago, mantendra el acceso hasta el final del periodo de facturacion vigente.
• Al cancelar su cuenta, sus datos seran eliminados en un plazo de 30 dias, salvo que la ley exija su conservacion por un periodo mayor.
• FlagBook puede cancelar su cuenta si viola estos terminos, previa notificacion por correo electronico.

14. Legislacion aplicable y jurisdiccion

Estos terminos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos terminos, las partes se someten a la jurisdiccion de los tribunales competentes de la Ciudad de Mexico, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

15. Contacto

Para cualquier duda o aclaracion sobre estos terminos, puede contactarnos en:

• Correo: soporte@flagbook.ai